Política de Privacidad Phantosari
Compromiso con la seguridad y manejo responsable de tus datos personales
Introducción a la privacidad
En Phantosari valoramos la confianza de nuestros usuarios y protegemos cuidadosamente su información. Esta política detalla los tipos de datos que recopilamos y cómo los utilizamos para ofrecer una experiencia personalizada.
Al interactuar con nuestros servicios, aceptas las condiciones aquí descritas, que cumplen con las regulaciones aplicables en México sobre manejo de datos personales y privacidad.
Recopilación de datos personales
Recopilamos tu información directamente cuando interactúas con nosotros y de forma automática para mejorar tu experiencia y la seguridad del sitio.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre completo para identificación adecuada
- • Datos de contacto como teléfono y correo electrónico
- • Mensajes y consultas enviados a través de los formularios
- • Preferencias sobre temas literarios y servicios
- • Archivos adjuntos o textos compartidos por voluntad propia
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP para fines de seguridad y registro
- • Detalles del navegador y dispositivo que utilizas
- • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- • Preferencias de idioma y zona horaria
- • Cookies para personalizar tu experiencia y mejorar el rendimiento
Uso responsable de datos
Tus datos se emplean exclusivamente para gestionar comunicaciones, responder solicitudes, mantener la seguridad y adaptar servicios a tus intereses.
- • Proporcionar respuesta a tus preguntas
- • Gestionar solicitudes de acompañamiento
- • Mejorar la navegación en el sitio
- • Ofrecer recomendaciones personalizadas
- • Mantener registros de actividad relevantes
- • Cumplir obligaciones legales aplicables
- • Prevenir fraudes y usos indebidos
Nuestra promesa: Respetamos tu privacidad, almacenando y gestionando datos personales de acuerdo a la Ley Federal mexicana. Solo personas autorizadas acceden a ellos para los fines descritos.
Compartir información
No vendemos ni cedemos tu información a terceros fuera de los parámetros legales. Solo compartimos datos si es necesario para prestar servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o proteger derechos.
Proveedores de servicios
Podemos recurrir a proveedores externos para funciones como alojamiento web, sin que puedan usar tus datos para otros fines.
Cumplimiento legal y autoridad
Compartimos datos solo cuando la ley lo exige, bajo procesos legalmente establecidos y protección de derechos.
Estadísticas anónimas
Se utilizan datos agregados y no identificables para fines estadísticos y de mejora del servicio.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de tus datos personales bajo la normativa mexicana.
- • Acceso a tus datos personales registrados
- • Solicitar corrección de información inexacta
- • Pedir eliminación cuando corresponda
- • Recibir tus datos en formato accesible
- • Oponerte al uso en ciertos casos
- • Restringir el tratamiento de datos bajo condiciones
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de nuestra sección de contacto indicando tu solicitud y te responderemos a la brevedad.
Medidas de seguridad aplicadas
Implementamos barreras técnicas y controles organizativos que protegen tu información contra accesos, alteraciones y usos no autorizados.
Controles técnicos implementados
- • Cifrado de transmisión de datos sensibles
- • Protección antivirus y monitoreo constante
- • Contraseñas seguras y cambios periódicos
- • Autenticación para personal autorizado
Controles organizativos internos
- • Capacitación continua sobre privacidad y seguridad
- • Protocolos internos de acceso restringido
- • Revisión periódica de políticas aplicadas
- • Canales de reporte para vulnerabilidades
Conservación de tus datos
Guardaremos tu información durante el tiempo que sea necesario según la finalidad de su tratamiento o lo que marque la ley.
- • Datos ligados a tu cuenta mientras permanezca activa
- • Información generada en sesiones o acompañamiento
- • Mensajes e interacciones guardados por atención
- • Gestión de comprobantes y facturación
- • Preferencias para comunicaciones opcionales
El tiempo exacto depende del tipo de dato y situación legal vigente.
Transferencia internacional de datos
Algunos proveedores pueden ubicarse fuera de México, pero siempre protegemos tu información bajo normas aplicables y acuerdos de confidencialidad.
- • Alojamiento seguro en servidores internacionales
- • Contratos de confidencialidad exigidos a terceros
- • Procesamiento de correo externo regulado
- • Protección mediante cláusulas estándar aprobadas
Sobre cookies en Phantosari
Usamos cookies únicamente para mejorar tu experiencia y analizar el funcionamiento del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas imprescindibles para funcionamiento
- • Cookies para analizar tráfico y rendimiento
- • Adaptan el sitio a preferencias del usuario
- • Permiten funcionalidades adicionales y personalización
Puedes desactivar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones a la política
Podremos modificar este aviso para reflejar cambios legales o mejoras. Notificaremos cuando actualicemos información relevante.
- • Actualizaciones legales requeridas
- • Cambios en servicios ofrecidos
- • Ajustes de seguridad o privacidad
- • Modificación de contactos o responsables
Revisa periódicamente este documento en busca de ajustes recientes.
Vías de contacto para dudas
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a través del formulario de contacto disponible en el sitio.
Phantosari
Virtu-Office, Blvd. Manuel Ávila Camacho 12, Naucalpan de Juárez, Estado de México 53000 Mexico
Teléfono: +52 33 8527 1827
Correo: content@phantosari.pro
Última actualización: 22 de febrero de 2026
Entrada en vigor: 22 de febrero de 2026